Host Excellence I 2020: Hvad siger Host Excellence-kundeanmeldelser?

Introduktion til værtekspertise

Host Excellence er et USA-baseret webhostingfirma med fokus på delt hosting, selvom det også tilbyder en step-up til VPS-hosting. Virksomheden kom ud af dot-com-boblen i 1990’erne og har været i webhostingbranchen i mindst 10 år.


Host Excellence er privat ejet og drevet med virksomhedssteder i fire lande over hele verden (inklusive USA og Ukraine).

Værtsplaner for værtekspertise

Der er tre konkurrerende priser delte hosting-planer, der tilbydes af Host Excellence. Hver tilbyder ubegrænset plads, båndbreddedomæner og underdomæner.

  • Den grundlæggende plan er en billig hosting-mulighed. Dette giver et gratis domænenavn og et dedikeret IP. Denne plan begrænser dine e-mail-ressourcer og antallet af databaser, du kan have, og det tillader kun Linux-baseret webhosting.
  • Forretningsplanen indeholder to gratis domænenavne og tre dedikerede IP-adresser. Databaser er begrænset igen, men denne plan giver også mulighed for mere e-mail-plads og Windows-hosting, om end med et ekstra månedligt gebyr.
  • Den ultimative forretningsplan svarer til forretningsplanen, men giver tre gratis domæneregistreringer og 15 dedikerede IP-adresser. Denne plan giver mulighed for endnu flere e-mail-ressourcer, og kun SQL-databaser er begrænset.
  • VPS-hostingplaner giver kunderne mulighed for at vælge mellem Linux eller Windows webhosting og er baseret på tre forskellige VPS-indstillinger. Hver indstilling har to dedikerede IP-adresser, burstable RAM og giver mulighed for ubegrænsede domæner og underdomæner.
  • H2 giver kunderne 10 GB lagerplads, 384 MB RAM og 500 GB båndbredde. Dette giver en Intel Xeon-core-processor, men den leveres ikke med et gratis kontrolpanel.
  • H4 giver kunderne mulighed for at købe 50 GB plads, 768 MB RAM og 1,5 TB båndbredde med 4 Intel Xeon kerner og et valg af kontrolpaneler.
  • H8-planen øger kundens lagerplads til 100 GB, RAM til 2048 MB og båndbredde til 2 TB. Denne plan indeholder 8 Intel Xeon-kerner.

Der er også et tilknyttet program, der giver kunderne mulighed for at tjene ekstra penge gennem henvisninger til websteder. Kunder kan også købe et eCommerce SSL-certifikat, professionel webdesign og en handelskonto til transaktionsbehandling.

Host Excellence Uptime / Downtime

Host Excellence kan prale med 100% af tilfredse kunder og 99,9% oppetid. Det er vigtigt, at dette krav understøttes af en garanti. Kunder kan kræve kredit for, hvis oppetiden falder til under 99,9% i et givet år (undtagen når nedetid er forårsaget af ‘handlinger fra Gud’, eller hvor Host Excellence ikke har nogen direkte indflydelse på begivenheder).

Host Excellence lejer ikke sin serverplads – den ejer sin egen facilitet. Dets datacenter er baseret i Ohio og administreres 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Virksomhedens serverfarme er kontinuerligt optimeret og opgraderet, og har redundante kølesystemer og en backup-strømforsyning for at sikre, at den forbliver i gang.

En anden funktion i Host Excellence-hostingpakkerne er muligheden for at købe CloudFlare for at hjælpe med at beskytte dit websted mod angreb udefra.

Hjælp til fremragende vært

24/7 kundesupport leveres via live chat, telefonlinjer (især, værten leverer både amerikanske og internationale numre) og et online billetcenter. Host Excellence leverer også et supportcenter med ofte stillede spørgsmål, videoundervisningsvejledninger og en webhostingmanual til kunder for at finde de svar, de har brug for. Der er også en blog og en statusside, hvor virksomheden holder kunder orienteret om eventuelle problemer, der er opstået.

Vores side om Host Excellence er ikke særlig aktiv, og heller ikke Twitter-kontoen, selvom teamet reagerer på kundespørgsmål, når de opstår.

Vært vært i nyhederne

På trods af at være en relativt lang forretning, har Host Excellence tiltrukket sig lidt opmærksomhed i medierne, hverken godt eller dårligt.

Værtskontrolpanel

Host Excellence leverer sit eget brugerdefinerede kontrolpanel, som kunder kan bruge med deres delte hostingplan. Kontrolpanelet virker ret simpelt at bruge og er hurtigt nok til at få dit hoved rundt, men det er ikke så glat som noget som cPanel.

For VPS-hostingkunder tilbyder Host Excellence et valg af cPanel eller Plesk til at administrere deres websteder.

Værter Excellence Ekstra

Alle Host Excellence’s delte hostingpakker leveres med en gratis webstedsbygger, gratis webskabeloner, et gratis SSL-certifikat og en række gratis scripts, der skal installeres, såsom WordPress, Joomla, PHP, Perl og Ruby on Rail.

Gratis domænenavne leveres med hver webhostingkonto, og Host Excellence understøtter en række e-handelsværktøjer såsom CubeCart, ZenCart og SugarCRM.

Host Excellence Money Back-garanti / afbestillingspolitik

Host Excellence giver to 100% pengene-tilbage-garantier for sine kunder.

  • Der er en 30-dages pengene-tilbage-garanti til rådighed for nye kunder, så de kan annullere deres service og modtage en fuld refusion med fradrag af omkostninger til domænenavn. Dette inkluderer installationsgebyrer, men omkostninger til overforbrug er ikke inkluderet.
  • Når som helst pengene-tilbage-garanti giver kunderne mulighed for at annullere deres konto og kræve tilbagebetaling af deres aktuelle måneds gebyrer og alle fremtidige gebyrer på deres plan. For at kræve refusion beder Host Excellence kunden om at forklare årsagerne til aflysningen og give forslag til, hvordan den kan forbedre sine tjenester.

Oversigt over værtens ekspertise

Host Excellence tilbyder ikke et stort udvalg af webhostingtjenester, og deres planer sticker ikke rigtig ud som at tilbyde noget særlig unikt. Det skræddersyede kontrolpanel udsætter muligvis også nogle delte hostingkunder. Når det er sagt, er 100% kundetilfredshed en dristig påstand, så virksomheden skal gøre noget rigtigt.

Det største salgsargument for Host Excellence er dets garantier, der går længere end mange andre hostingfirmaer. 30 dages garanti er ret standard, men garantien når som helst går ud over det og tilbyder ægte ro i sindet. Sammen med 99,9% oppetid SLA har Host Excellence-kunder omfattende sæt af garantier, der falder tilbage på, hvis noget går galt.

Vært stillede spørgsmål om vært

  • Tilbyder Host Excellence både Linux og Windows hosting?

    De tilbyder både Linux- og Windows-baserede webhostingtjenester.

  • Hvilken type hosting er tilgængelig?

    De tilbyder delt og VPS-hosting. Hver af deres delte hostingplaner tilbyder ubegrænset båndbredde og ubegrænset diskplads. Dedikerede servere eller administrerede tjenester er ikke tilgængelige.

  • Har deres hosting-planer fået et gratis domæne?

    Afhængigt af dine behov og hvilken plan du vælger, får du enten et, to eller tre domæner på bestemte hostingplaner. Du kan også få WHOIS domænesikkerhedsbeskyttelse.

  • Tilbyder Host Excellence domæneregistreringstjenester?

    Domæneregistreringstjenester er kun tilgængelige ved køb af deres hostingplaner.

  • Har Host Excellence en pengene-tilbage-garanti?

    Ja, de tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti.

  • Hvilken type support er tilgængelig?

    De tilbyder telefonstøtte døgnet rundt, support til live chat, og de har også et e-mail-supportsystem. Deres kundeservice er tilgængelig på engelsk.

  • Hvor har Host Excellence sine datacentre?

    Deres datacentre er baseret i Columbus, Ohio. Disse er fuldt ejet – virksomheden samler ikke ressourcer. Deres hovedkvarter ligger også i Columbus, Ohio.

  • Hvilke programmeringssprog understøttes af deres tjenester?

    Understøttede programmeringssprog inkluderer PHP, Perl, Ruby og Ruby on Rails samt ASP og ASP.NET til deres Windows-hostingplaner.

  • Hjælper Host Excellence med at overføre et eksisterende websted og domænenavn?

    Host Excellence overfører dit eksisterende websted til deres hosting mod et ekstra gebyr. Du kan også bruge de værktøjer, der leveres i cPanel til at overføre stedet selv. Dette inkluderer WordPress og Joomla websteder.

  • Kan jeg have mere et domæne pr. Konto på deres tjeneste? Hvad med e-mail-adresser?

    Du kan være vært for et ubegrænset antal domæner på hver af deres delte planer. Deres lavt niveau hosting planer begrænser antallet af e-mail-konti til 2.500, mens den øverste niveau delte hosting plan giver mulighed for et ubegrænset antal e-mail-adresser.

  • Gør Host Excellence med et-klik-installatører eller webstedsbyggere?

    De leverer Site Studio, hvis du har brug for let at oprette et websted, og de tilbyder også et-klik-installationsprogram til WordPress, Joomla, Zen Cart og mere.

  • Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der?

    Virksomheden tilbyder 24/7 overvågning, firewalls og hot-linking og spam-beskyttelse. De tilbyder også SiteLock-sikkerhed, som kan beskytte dit websted mod hackere og malware mod et ekstra gebyr.

  • Hvilke e-handelsfunktioner er tilgængelige, hvis nogen?

    De tilbyder flere indkøbsvogne og gratis delte SSL-certifikater. De tilbyder også osCommerce indkøbsvogn forudinstalleret og understøtter mange andre open source og betalte indkøbskurv applikationer.

  • Kan jeg være vært for et billedtungt sted på deres tjenester?

    Deres delte hostingplaner giver ubegrænset diskplads og båndbredde, så du ikke skulle løbe ind i problemer.

  • Tilbyder Host Excellence et kontrolpanel?

    Dette firma leverer Parallels H-Sphere på deres delte hostingplaner. VPS-hostingplaner tilbyder både cPanel og Plesk.

  • Hvilke betalingsmuligheder accepterer Host Excellence?

    De accepterer alle større kreditkortbetalingsmetoder som Visa, MasterCard og Discover. De accepterer også PayPal. Deres prisfastsættelse er indstillet til månedlige eller årlige servicevilkår, hvor årlige servicekontrakter får en samlet prisnedsættelse.

  • Har Host Excellence en oppetidsgaranti og giver de pris for driftsstop?

    Dette selskab har en driftstidsgaranti på 99,9%, der understøttes af servicekreditter for enhver nedetid, der opleves.

  • Vil de tage backup af mit websted for mig?

    De udfører deres egne sikkerhedskopier til interne formål, som kan anmodes om gendannelse af filer, hvis noget går galt.

    Backup-tjenester tilbydes dog ikke på deres planer, og kunderne rådes til at udføre deres egne sikkerhedskopier regelmæssigt.

  • Er der et tilknyttet program tilgængeligt?

    Ja, de tilbyder et tilknyttet program med ikke-lukkede provisioner.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map