Aplus i 2020: Hvad siger Aplus-klientanmeldelser?

Aplus introduktion

Aplus hosting er specialiseret i fælles hosting til lave omkostninger, og dens planer er baseret på webstedsbyggerværktøjer. Det er rettet mod forretningsbrugere, der hurtigt vil oprette to eller tre websteder eller e-handelsbutikker uden at gå i dybden af ​​tekniske detaljer.


Hostingudbyderen har en kompleks fortid. Det blev grundlagt som et datterselskab af Abacus America, Inc i 1993. I årenes løb var virksomheden knyttet til en række andre virksomheder, herunder Names4Ever og TheDomainRegister (nu store domæner). Aplus begyndte at tilbyde webhostingtjenester i 1998 og blev købt af Catalyst Investors, et firma med base i New York, i 2006. Det ejes nu af Deluxe Corp, et forretningsserviceselskab på 1,4 milliarder dollars, der tilbyder et antal udskrivning, hosting og kontrol tjenester.

Aplus ‘hovedkvarter er i Shoreview, MN inden for forretningsbygningen Deluxe.

Aplus hostingplaner

Aplus hosting har tre kerneplaner, som alle er Linux-baserede.

Den første er en forretningsplan, der tilbyder to gratis domæner, 100 e-mail-adresser, 200 GB lagerplads, 2.000 GB båndbredde og webstedsbyggeren.

Den professionelle plan indeholder 3 gratis domæner, 250 e-mail-adresser, 300 GB lagerplads, 3.000 GB båndbredde, webstedsbyggeren og et ekstra webstedsbyggerværktøj, Mobile Express, til mobile sider.

E-handelsplanen inkluderer ubegrænset lagerplads og båndbredde, 500 e-mail-adresser og et antal e-handels-scripts: EasyStoreMaker Pro, osCommerce og Pinnacle indkøbskurv.

En grænse på 2 GB anvendes til hver mailbox, der er vært på Aplus ‘servere.

Aplus driftstid / nedetid

Aplus ‘Service Level Garantipolitik specificerer en 99,9% oppetidsgaranti, der har et antal akavede klausuler.

Tallet på 99,9% er gennemsnitligt over tre måneder snarere end en måned. Garantien gælder kun for “kritiske” tjenester: e-mail, hosting og så videre. Hvis Aplus ikke overholder sit oppetidsløfte, kan kunderne kræve en refusion på 10% -50% af deres månedlige servicegebyrer.

For at kunne fremsætte et krav under oppetidsgarantien skal 20% af Aplus-kunder have været påvirket af det samme emne. Kunder er også nødt til at kræve deres kredit inden for 60 dage efter udgangen af ​​den måned, hvor problemet opstod.

Hvis serviceniveauet falder til under 92%, har kunder ret til at afslutte deres kontrakt uden straf.

En pressemeddelelse fra 2008 antyder, at Aplus ‘datacentre var placeret i Phoenix, AZ. Denne pressemeddelelse er før datoen for virksomhedens erhvervelse af Deluxe Corp, så det er ikke klart, hvor dets datacenter ligger i øjeblikket.

Aplus Support

Aplus tilbyder 24/7 support via en e-mail-formular, live chat og et amerikansk telefonnummer. Kunder bliver bedt om at kontakte kundeserviceafdelingen hos Deluxe for Business for at logge supportanmodninger.

Den hævder at tilbyde en wiki og ofte stillede spørgsmål, men jeg kunne ikke finde disse på webstedet, selvom det er muligt, at de er skjult bag en login-side. Learning Center-linket bringer brugere til en firmablog, der dækker generelle webhostingemner frem for noget specifikt for virksomheden.

Aplus hosting har aktive Twitter- og Facebook-sider. Twitter-feedet er rent en envejsstrøm af annoncer og retweets. Personale interagerer med kunder på Facebook-siden, selvom diskussioner normalt føres til e-mail relativt hurtigt.

Brugere skal bemærke, at søgning på Aplus.net-webstedet efter support og information også søger i MerchEngines, Deluxe For Business, Deluxe Social, LogoMojo og EasyContact. Det er en god ide at indsnævre din søgning, hvis du leder efter noget specifikt til Aplus ‘hostingprodukter.

Overskud i nyhederne

Jeg kunne ikke finde nogen presse, der vedrører Aplus ‘tjenester, efter at den blev købt af Deluxe Corp, så det ser ikke ud til, at værten har stødt på nogen høje profilproblemer, der har fået journalistenes opmærksomhed.

Aplus Kontrolpanel

Aplus tilbyder et brugerdefineret kontrolpanel, blot kaldet DFB Kontrolpanel. Der er ingen omtale af Cpanel, Plesk eller noget andet standardpanel, der tilbydes klienter, så det er sikkert at antage, at dette er den eneste tilgængelige mulighed.

Der findes ingen dokumentation om DFB Kontrolpanel på virksomhedens websted og ingen hjælpedokumentation til at beskrive dens funktioner.

Det samme kontrolpanel deles mellem kunder fra Aplus, EasyContact og MerchEngines, som alle er virksomheder, der ejes af Deluxe Corp.

Aplus Ekstra

De eneste gratis freebies, der tilbydes Aplus-kunder, er de gratis domænenavne, de modtager ved tilmelding: to gratis domæner på den billigste plan, tre på de to andre planer. Disse domæner er kun gratis i et år og skal fornyes og betales for derefter. Der tilbydes ingen annonceringskreditter.

Installationsprogrammer og scripts med et enkelt klik inkluderer et undersøgelsesværktøj, et wiki-værktøj, WordPress, phpBB, Joomla og Coppermine Photo Gallery. E-handelskunder kan få adgang til yderligere tre e-handels-scripts.

Aplus ‘vigtigste tilbud er sit webstedsbygger, EasySiteWizard Pro, og flere mobile webstedsbyggere. Den professionelle plan indeholder en ekstra mobil webstedsbygger, Mobile Express DIY; dette kan fastgøres til en anden plan for et gebyr. De to andre byggepladser får tillæg til alle tre planer.

Aplus pengene tilbage garanti / afbestillingspolitik

Når man tilmelder sig Aplus, har kunderne den ro, der leveres med en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Der er dog ingen oplysninger om garantien i dets servicevilkårsdokument eller på dets websted.

Aplus resume

Aplus ‘hostingplaner er centreret omkring webstedsbyggerværktøjer; Yderligere funktioner findes, men de er temmelig godt skjult. Det er muligt, at du kan opbygge et websted ved hjælp af EasySiteWizard Pro og opgradere til WordPress over tid.

Derudover har Aplus fordelen ved at blive støttet af en massiv virksomhed, hvilket betyder, at dens tjenester skal være ret stabile. Imidlertid er dens supportfunktioner centraliseret inden for Dexluxe Corp, og den samme supportafdeling ser ud til at betjene en række forskellige websteder.

Jeg var dog mere bekymret over manglen på information på webstedet – det var svært at finde ud af, hvem der ejede virksomheden, indtil jeg undersøgte andetsteds. Aplus ’tilbagebetalingsgaranti er heller ikke veldefineret, og 99,9% oppetidsgarantien har en række strenge klausuler, der gør den ganske uattraktiv.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map